打了一大串還是決定將問題簡單化，不太相信絕對的"際遇"或是"聰明"，我只相信每一次零零碎碎的小進步，努力想辦法當個underpay的人吧。
出生於1960年代，選擇科系時的首要考量，多半是求生存，也就是找一個「將來比較好找工作」的科系，什麼夢想啊、興趣啊，只能排在這個實用考量之後。
基於這樣的考量，進了清大電機系。雖說如願以償進了明星學校的明星科系，但坦白說，電機系的課很重，我念得並不快樂。
回想大學時代，最快樂的事，應該是辦活動吧。但別以為我是「high咖」，其實，我原本的個性甚至可以說是害羞、內向的。我之所以喜歡辦活動，並不是愛現想秀，而是因為我很享受過程中那種「being with people」（與大家同在）的感覺。如果就生涯性向而言，我想，比起念電機、做工程師，更適合念企管、做跟人有關係的工作。
不過在「求生存」的時代氣氛下，我們比較「認命」，即使不喜歡那個科系，還是會勉強自己把學業完成，再找一份相關的工作。
我要一輩子待在舒適圈嗎？
退伍後的第一個工作，是做研發，負責寫控制機械手臂的組合語言。不過，這工作我做了一星期就沒做了，我常有種「不知為何而戰」的感覺；而且，我很明白自己真的不是適合做研發的料，不如早一點離開。
隔了4個多月，我應徵上了惠普支援工程師的工作，這個工作對當時的我來說，是非常適合的。從職能面來看，支援工程師並不需要做艱深的「研發」，主要任務是為客戶做服務跟維護，正好吻合我的個人特質；再從組織條件來看，惠普是知名的國際企業，制度完整，又對「人」很重視，對社會新鮮人來說，是一個很好的選擇。
因為我喜歡這家公司、這份工作，所以格外珍惜這個機會，在新人期間非常努力。支援工程師可以準時上下班，可是我都會自願留下來學習，補強專業知識。
我原本只打算做兩年工程師，但是在這個工作崗位上實在做得太愉快，可以說是如魚得水，竟然一做就是5年多，轉眼已經來到30歲大關。
人生在這種逢「十」關卡前，總會感觸特別多，加上我當時也結婚生子了，「成家」以後，自然會開始思考「立業」的事。雖然，支援工程師的工作我勝任愉快，但是，我難道要一直待在這個舒適圈嗎？當初不是打定主意，不要一輩子做工程師的嗎？
當年有一個跟我一起進惠普的要好「同梯」（同一年進入公司的人），早幾年就離開了，後來獨當一面，成為一家公司的總經理。他的經歷也讓我忍不住反思：我的職涯，沒有其他可能性了嗎？
人生在這種逢「十」關卡前，總會感觸特別多，加上我當時也結婚生子了，「成家」以後，自然會開始思考「立業」的事。雖然，支援工程師的工作我勝任愉快，但是，我難道要一直待在這個舒適圈嗎？當初不是打定主意，不要一輩子做工程師的嗎？
當年有一個跟我一起進惠普的要好「同梯」（同一年進入公司的人），早幾年就離開了，後來獨當一面，成為一家公司的總經理。他的經歷也讓我忍不住反思：我的職涯，沒有其他可能性了嗎？
板凳變一軍
我當時能想到的選擇，就是轉去做業務。說實話，那時我並不是很確定業務到底在做哪些事情，於是請教了另一位當業務的「同梯」。他很嚴肅地警告我：「業務一天到晚都在追單子，每天早上醒來，還睡眼惺忪，壓力就來了。」一開始有點掙扎，為什麼要放棄安逸選擇勞碌？但經過長考，還是決定一試。
剛好IBM在找業務，我投履歷過去，順利被錄取了。當了業務以後，我才知道，我那位業務「同梯」所言不假，壓力真的如影隨形，而且，我30歲才轉型，要跟一堆比我年輕的人競爭，格外辛苦。
直到第三年，我的機會來了。當時，我們想爭取一個很大的行庫客戶，可是對方並不是很願意買IBM的帳，公司派出好幾個「一軍」等級的業務精銳都無法攻下這座山頭。我遇到一 個很好的主管，她大膽起用了我這個「板凳球員」 。
還記得第一次跟主管去向客戶打招呼，那位副主任還揶揄我們：「嗄？又換人了嗎？」接著便打發我們走人；後來，我又去拜訪，對方連正眼都不看我一眼，只是冷冷丟下一句：「跟你們講話，是火星撞月球啦。」我一開始一頭霧水，後來才明白，他的意思是，跟我們公司對話根本是彼此毫不相干，不需要溝通。
那個客戶的主事人員覺得我們那種知名外商很會端架子，總是有種高高在上的距離感。為了扭轉他們的看法，我把姿態壓低，希望他們再給我們一個機會。每天早上八點，我就到他們公司報到，在那裡「蹲點」蹲了六個月，跟每個人搏感情，上至主管下至工友，都能聊上幾句。
慢慢的，正面能量開始累積，挺IBM的聲音變多了，就連當初最反IBM的那個副主任，雖然不願意馬上改變立場，但他竟也承諾我：「看在你的份上，我開會時不開口就是了。」最後，我成功攻下了這個讓大家束手無策的大客戶，從板凳球員，成功躋身一軍行列。
這個轉捩點讓我學會一件事：知識、技能這些「硬功夫」固然重要，但真正能讓你在職涯路上受用無窮的，是態度、溝通、人際關係等「軟實力」。
我當時能想到的選擇，就是轉去做業務。說實話，那時我並不是很確定業務到底在做哪些事情，於是請教了另一位當業務的「同梯」。他很嚴肅地警告我：「業務一天到晚都在追單子，每天早上醒來，還睡眼惺忪，壓力就來了。」一開始有點掙扎，為什麼要放棄安逸選擇勞碌？但經過長考，還是決定一試。
剛好IBM在找業務，我投履歷過去，順利被錄取了。當了業務以後，我才知道，我那位業務「同梯」所言不假，壓力真的如影隨形，而且，我30歲才轉型，要跟一堆比我年輕的人競爭，格外辛苦。
直到第三年，我的機會來了。當時，我們想爭取一個很大的行庫客戶，可是對方並不是很願意買IBM的帳，公司派出好幾個「一軍」等級的業務精銳都無法攻下這座山頭。我遇到一 個很好的主管，她大膽起用了我這個「板凳球員」 。
還記得第一次跟主管去向客戶打招呼，那位副主任還揶揄我們：「嗄？又換人了嗎？」接著便打發我們走人；後來，我又去拜訪，對方連正眼都不看我一眼，只是冷冷丟下一句：「跟你們講話，是火星撞月球啦。」我一開始一頭霧水，後來才明白，他的意思是，跟我們公司對話根本是彼此毫不相干，不需要溝通。
那個客戶的主事人員覺得我們那種知名外商很會端架子，總是有種高高在上的距離感。為了扭轉他們的看法，我把姿態壓低，希望他們再給我們一個機會。每天早上八點，我就到他們公司報到，在那裡「蹲點」蹲了六個月，跟每個人搏感情，上至主管下至工友，都能聊上幾句。
慢慢的，正面能量開始累積，挺IBM的聲音變多了，就連當初最反IBM的那個副主任，雖然不願意馬上改變立場，但他竟也承諾我：「看在你的份上，我開會時不開口就是了。」最後，我成功攻下了這個讓大家束手無策的大客戶，從板凳球員，成功躋身一軍行列。
這個轉捩點讓我學會一件事：知識、技能這些「硬功夫」固然重要，但真正能讓你在職涯路上受用無窮的，是態度、溝通、人際關係等「軟實力」。
君子不器
我1995年進微軟，在2007年以前的這12年中，一共換了10個位置，而且部門功能差異很大，包括：技術支援、業務、諮詢、大型事業、營運行銷……，這些異動中，有好幾次都是臨危授命，接手一個有問題或處於危機狀態下的團隊，扮演「救火隊」的角色。
坦白說，就像求學時代一樣，就個別專業，我從來就不是團隊中最聰明的那一個，微軟人才濟濟，隨便掐指一算，多得是比我優秀厲害的人，為什麼上級會選我？
我自己大概歸納出兩個原因，第一，在「事」的方面，我一直是個思慮縝密、自我要求很高的人。雖然我本來可能不見得非常熟悉該團隊的事務，但是，我會在最短的時間內做全面性的瞭解，並且把每個相關的環節都搞清楚。
第二，在「人」的方面，我會設法把一群人「兜攏」在一起，為了共同的目標，重新出發。這跟我的人格特質有關，就像我一開始提過的，我真的很喜歡「being with people」的感覺，當我接一個團隊，特別是那個團隊原本有一些問題時，我絕不會一接手就來個雷厲風行的掃蕩或改革。
我1995年進微軟，在2007年以前的這12年中，一共換了10個位置，而且部門功能差異很大，包括：技術支援、業務、諮詢、大型事業、營運行銷……，這些異動中，有好幾次都是臨危授命，接手一個有問題或處於危機狀態下的團隊，扮演「救火隊」的角色。
坦白說，就像求學時代一樣，就個別專業，我從來就不是團隊中最聰明的那一個，微軟人才濟濟，隨便掐指一算，多得是比我優秀厲害的人，為什麼上級會選我？
我自己大概歸納出兩個原因，第一，在「事」的方面，我一直是個思慮縝密、自我要求很高的人。雖然我本來可能不見得非常熟悉該團隊的事務，但是，我會在最短的時間內做全面性的瞭解，並且把每個相關的環節都搞清楚。
第二，在「人」的方面，我會設法把一群人「兜攏」在一起，為了共同的目標，重新出發。這跟我的人格特質有關，就像我一開始提過的，我真的很喜歡「being with people」的感覺，當我接一個團隊，特別是那個團隊原本有一些問題時，我絕不會一接手就來個雷厲風行的掃蕩或改革。
我曾奉命接管一個人心浮散、搖搖欲墜的團隊，我本來的職級比他們部門的主管低，年紀也比他小了10歲，因為被公司派去「救火」，突然被拔擢成該部門主管的頂頭上司，可以想見，面臨這個改變，大家一開始一定是憂懼參半。
我的作法是：先用一種有同理心的包容態度，跟團隊裡的每一個人深談，聆聽大家的想法，讓他們理解，我是誠心誠意來幫忙的，把人心先安頓下來，這樣才能把事情做好；接著，則是努力幫助團隊創造立竿見影的勝利或轉變，以重建信心。
當這些小小的「勝利」累積到一個程度，量變就會帶來質變，組織裡的氣氛就會由負轉正。我說這些並不是要強調自己的戰功，只是想跟大家分享一個觀念：職場上需要的能力是很多元的，你不必為了自己在某項專業上不夠頂尖而自卑，重要的是，你能不能擁有更強大的變革適應能力。
我的作法是：先用一種有同理心的包容態度，跟團隊裡的每一個人深談，聆聽大家的想法，讓他們理解，我是誠心誠意來幫忙的，把人心先安頓下來，這樣才能把事情做好；接著，則是努力幫助團隊創造立竿見影的勝利或轉變，以重建信心。
當這些小小的「勝利」累積到一個程度，量變就會帶來質變，組織裡的氣氛就會由負轉正。我說這些並不是要強調自己的戰功，只是想跟大家分享一個觀念：職場上需要的能力是很多元的，你不必為了自己在某項專業上不夠頂尖而自卑，重要的是，你能不能擁有更強大的變革適應能力。
我很喜歡孔子《論語》為政篇裡的一句話：「君子不器。」
這句話從字面上來解釋，意思是，君子不像器皿一樣，僅僅只有一種特定的用途。我覺得，這句話也很適合用來勉勵所有在職場上奮鬥的人，一個有競爭力的職場人，必須是個有彈性、能接受不同挑戰的人，他（她）是不會劃地自限，認為自己只能做某一種工作、扮演某一種角色。
這句話從字面上來解釋，意思是，君子不像器皿一樣，僅僅只有一種特定的用途。我覺得，這句話也很適合用來勉勵所有在職場上奮鬥的人，一個有競爭力的職場人，必須是個有彈性、能接受不同挑戰的人，他（她）是不會劃地自限，認為自己只能做某一種工作、扮演某一種角色。
