Growth Mindset 心態致勝

 

鼎鼎大名的，甚至有點被濫用的口號"成長型心態"，原來我在TED早就聽過作者的演講，The power of not yet，讀完顛覆我原本的想像，原本以為就是要不斷的精進，求好心切..etc (這些大家都懂阿)，結果所謂的Growth Mindset，更像是一種看待事物的觀念，對自己，對職涯以及人際關係，相信這些都是動態的過程，需要付出努力去經營和改變的，某種程度這很振奮人心，讓人覺得只需要作出選擇，就可以突破現狀的

我一直以為自己是growth mind set，想不到，自己心態滯留的指數還挺高，因為我大部分都是為了成績而唸書，好奇心雖然有但是都發散完了(冏)

 

• 一個人是否能夠獲得領域專長，主要因素在於，不是擁有某種固有能力，而是有目的努力
• 有些學生非常在意證明自己能力，有些學生則是放鬆，聚焦於學習，他們用功學習不是為了考得好成績，而這正是他們成績比較好的原因，但課程變得乏味，遇到困難時，他們保持興趣
• 成長型心態的人，腦袋不會充滿侷限的想法，也不會缺乏歸屬感，認為別人可以輕易地定義自己
• 不會總是試圖證明自己比別人優秀，會不斷尋求改進，帶著有事實根據的信心去努力
• 每個人都有一些小缺點，若只找完美的朋友，社交圈會枯竭，但是有件事我不會容忍，就是那些令人感到自己很糟的人，對方也許聰明風趣，他們用不經意貶低的方式，確認自己的價值
• 不是只是嘗試更努力，必要時，能夠尋求新的方法，或是他人的協助或意見
• 必須經過很長的時間，你才會開始享受努力，必須經過很長的時間，你才會從學習的角度去思考，此時，不再把待在公司底層看成一種屈辱，漸漸看出，底層可以學到很多，對你未來幫助很大
•  不再把跟同事討論，視為花時間取得你想要的，你開始了解建立關係的觀念，甚至開始幫助同事發展

Apple Vs. Google 世紀大格鬥

    在IT公司討生活，卻對這產業一點概念都沒有，也就迷迷惑惑的過下去了，還好此書寫的滿引人入勝，通勤的過程中快速翻過，簡單看到了PC/mobility這幾年的劇變，瞬間發現，這些國際公司的願景，所打造的產品，真真切切的影響著我們的生活模式。

Apple: 公司文化講究完美、封閉，因有著賈伯斯這樣自負、執著跟專制leader，整個團隊幾乎都在執行賈伯斯跟他小圈圈的意志，打造i系列時，許多技術根本尚未成熟(觸碰面板，晶片)等，只是apple不計成本，不考慮限制的推出了，因為他們相信自己的眼光是凌駕於眾人之上的，不輕易放過每個細節，堅信「消費者會自行選擇最完美的產品」。

Google: 公司文化講求自由、資訊共享，創辦人營造出歡樂、有趣的工作環境，讓員工可以天馬行空的發想，在產品尚未規劃完成，就在市場推出半成品，藉由競爭的市場，觀察出產品的可行性以及使用者經驗，另外，也讓產品有著高度相容性(Andriod)，使用最大化，Google相信透過利益共享「產品會在市場中自我強化」

    一個產品的成功，所帶來的改變超乎想像，例如：產業的界線越來越模糊(PC Vs. Mobility, Internet Vs. Telecom)，促進創業風潮(App開發)，產業跨界(Youtube自行製片)，這些變化，只有我們關心、在乎時，它才開始跟我們有關。看完本書我的心得是：

1. Apple幾乎是賈伯斯影子，日後是否還能推出革命性的產品，還是只是現有系列的延伸，再看下去吧。
2. 很難相信Google日益壯大的同時，可以繼續推崇混亂自由的文化，最後還是得走向制度、專業分工，將大家變成螺絲釘。
3. 想買本賈伯斯傳來看，可是通勤時包包會變太重還是算了…

PS: 他是管理者中最強硬最好強的一位，但在公開場合，他完全不會給人雄心勃勃的感覺，就像個教授，想辦法讓記者面對時很自在，他也是少數不怕直接回應問題的高階主管，偏好以事實和知識取勝，不怕談論不支持論點的事實，也會提出其他論點佐證。P200

不理性的力量

理性的道理就是，盡量去質疑自己的直覺。

每個人想法上都有很多bug，特別是感性的人總是較依照直覺判斷，即使是有意識的發現自己的bug，也會視而不見。(不過總比不知道好，知道也要記下來，因為會忘記)

此外，人只能感受到比較出來的相對快樂，而忽略絕對的事件，情緒的反應程度完全取決於當下的比較狀態。仔細想一下你面對的情況，是獨立事件還是非獨立事件，如果沒有比較的情況下，行為是否有改變。

如果無法控制自己的理性，能做到的大概就是隨時做好最壞的打算吧。

-每個人的適應模式不同，了解哪些事情可以啟動你的適應力，找出反應模式，反應層次1.對事件直接的反應2.對前因後果的思考反應3.主動創造資源。

-上次的決策經驗會影響我們下次類似情境的決定，但是上次的決策經驗可能是受當時情緒影響，要記得每次的even都是獨立事件，在當下的情況做出最有利的判斷。

-選擇的過多，容易造成不滿和決定後心存懷疑，選擇前將標準寫下，毫無條件的遵循這些標準，是一種控制方式。

-凡事都有代價，為了要討人喜歡，我們會產生不理性的行為。

-要對新的方法勇於嘗試，如果失敗了，勇於承認，並且立刻是下一個可能性，no matter what，最重要的是勇於嘗試。

記得你22歲的眼神

 
距離應該還沒太遙遠，努力回想一下當時
22歲剛從西班牙回來一年，非常焦慮，非常忙碌，念英文，找工作
放學就去下午茶，聊些垃圾話，沒有男朋友，期待新約會出現
喜歡看閒書，總是似懂非懂(其實現在依然看不懂-創新者解答，蘋果橘子經濟學…)
充滿希望，認定沒有什麼不可能，相當不安，就要出社會卻什麼都不會
希望無論到了幾歲，還可以保持那樣的精神奕奕，也就是nothing impossible

 

-停下來，思考，避免做沒有邏輯的決定

-在選擇時，問自己：這個新的經驗是否會幫助你如何思考?是否可強迫用不同角度看問題，讓你用分析方法看問題?

-若有機會重新體驗生命中過去10年，你會做不一樣的選擇嗎?如果答案是會，是個好機會反省為何當時做這個決定，以及如何不要重蹈覆轍

-避免花太多時間擔憂別人怎麼想，是否有達到期望，學著為自己活一天

-寄打探郵件(拿到應徵公司的mail,問幾個深思熟慮過，公司策略、新產品、或是新聞活動問題)表示對公司興趣。履歷的句子太一般，太模糊，沒有細節，無法產生畫面，量化所有事蹟。武術，舞蹈，義工，額外的事情讓你更容易被記住，讓談話更有趣，這是每份履歷都需要的東西。

-三簡化步驟
(1)收集資料，跟每個人對談，了解狀況
(2)什麼是我需要解決的三大問題
(3)要怎麼做?步驟和時程?

人生，我選擇以上皆是

總覺得很多事情不像書中寫的可以這樣順利，都照自己的意思前進
看完剛好和在奧美工作的姊姊聊天
maybe公司就是有目的性的塑造英雄
不過贊同書中說的，每一次都失敗，都離目標更近一點
寧願跳到大海中挑戰一下，也不要在小水池中劃地為王

誰說大象不會跳舞

又來了,該寫的書摘還是要寫,不然就無法結案阿
有點把這本當小說看,因為劇情實在是太緊湊扣人心懸,給它100顆星
看這本書的過程中生活上遇到許多壓力,想想葛斯納這麼煩,我的煩惱跟他比起來,好像微不足道了(笑)

-開會時把能解決問題的人都找來,不管他們的職位是什麼
-每個行業都有個整合者,必須有人坐在供應鏈末端,將所有東西整合起來,創造出價值
-不管你必須做的事有多困難痛苦,儘管放手去做,並且知道為什麼,不可以猶疑不決,隱藏問題,或是只提出部分的解決方案,這只會讓情況更複雜,無法往前走
-企業文化即使沒有用規則寫出來,你還是能觀察其文化,公司鼓勵什麼,不鼓勵什麼,獎勵什麼,不獎勵什麼
-員工的注意力應該放在市場和顧客上,而不是公司內部自身地位的變動
-理想的高階主管應該深入了解細節,以身作則,最後結果負責,而不是只開口請下面的人做事
-本業要成功,來自於專心致志,對最重要的5-6件事情念茲在茲,不斷衡量和調整
-要以顧客為中心,匯集我們的資源,而不是以地域或產品為中心
-促使事情發生的人,事情發生在他們身上的人,不知道事情正在發生的人

為何A+巨人倒下

看完後覺得似乎每家公司都經歷過某些階段

或多或少都有cover到一些衰敗跡象,並非沒有機會扭轉

只要開始做對的事,步步為營

第一階段 成功之後的傲慢自負

第二階段 不知節制,追求更多,更快,更大

第三階段 輕忽風險,罔顧危險

第四階段 病急亂投醫

第五階段 放棄掙扎,變得無足輕重,走向滅亡

-企業不是為了彰顯領導人偉大而存在,是因為客戶而存在

-傲慢自負會讓人輕率的承諾更多

-錯的人和對的人最大的分別是,前者認為有一份”工作”,後者認為有一份”責任”

(除了在職者外,沒人能負起這份責任)

-企業不斷重組的過程中,會誤以為自己在做有生產力的事情,基本上,每家公司都一直處於自我重組的過程,這是組織演化的本質

但當開始把重組當作因應警訊的策略時,可能就陷入否認現實的心態了

-葛納斯”IBM現在最不需要的就是願景”的意思並不是IBM不應該有願景,而是首要之務先處理更基本問題,確定位子擺對人,讓公司獲利,增加現金流,把客戶擺在最重要位置

詳細了解目前處境後,接下來才著手擬訂願景策略

“冷靜,思考,聚焦,瞄準”

-極力避免自滿,要有心理準備,在未來你有可能無法複製過去的成功經驗

A到A+

1.    第五級領導人

2.    找對人,再決定做什麼

3.    面對殘酷現實

4.    刺蝟原則 (做最擅長的事)

5.    有紀律的文化

6.    保存核心,刺激進步

雜誌-成功者的一句話

看到一堆買了沒看的書,就會開始擺爛去買雜誌

這情況很像如果有考試就會忽然很想整理房間或忙一些有的沒的

沒看的書一堆都長灰塵了就會開始逃避上博客來買更多的新書

我的強項就是不負責任的學習阿

在決定一些人生大事時大概就是depends on當天看了什麼書或是跟什麼人聊天,完全取決於當天的心情

所以這天買了本雜誌,做了些拖延一陣子的決定

希望雜誌不要唬爛我

以下為一些成功人士的建言:

-花時間爭取多數人同意是白花精神,不如多思考這項決定可能造成的後果-張忠謀….整本雜誌my favorite的一句話

-把冒險當成一種習慣,如果沒有冒險,就沒有機會看到一些可能發生的好事情(如果你沒有旅行過,就不知道世界有多大)

-當你認真思考過每一個細節,別人才會把你說的當一回事

-如果失敗了,不會後悔,但一定會後悔從未嘗試過

-永遠想讓自己的生命過得更豐富(如何做得更多?)

-從嘗試中找錯誤,從錯誤中找修正,從修正中找進步,但不能重覆錯誤

-若想說服人,就要用對方的語言,我們常自以為在溝通,其實只是在自言自語,讓對方聽不進去或無法了解的語言,不能算溝通

專注於”機會”而不是”問題”,所說的是”我們”而不是”我”

-濃縮生命,熱情衝刺

-如果你把重點聚焦在你所擁有的事物上,會發現世界很豐富,你也會越來越富有,樂觀積極,才能解決最困難的問題

-別花太多時間挑選完美時機,這只會讓你錯失好時機

-如果不肯犯錯,就無法做決定,公司會請願意做決定的人取代你

萬一吃了棉花糖

三年前排隊跟Frankie借的書終於拿到了,繞了一大圈終於看到親愛的棉花糖!

第一集的key point是”延遲享樂”:史丹佛的實驗,告訴孩子說如果你能夠晚點吃棉花糖,

將會得到更多的棉花糖,於是有些小孩忍耐,有些小孩立刻將棉花糖吃掉,

14年後證明,那些願意等待的小孩有著較成功的人生,證明”延遲享樂”將會讓你更容易成功

但很好奇的是,每個人對成功的定義並不一樣不是嗎?!

第一本先別急著吃棉花糖,第二本萬一吃了棉花糖

接下來應該就是,如果很想吃棉花糖?棉花糖效應?不能都不吃棉花糖?

如何選擇你的棉花糖?....之類的吧(笑)

-棉花糖守則就是為了你真正想要的東西忍耐,等待

棉花糖計畫

1.  你需要做什麼改變?(在你所做的事情當中,哪些是對你人生有幫助的,哪些是你願意努力去改變的?)

2.  你的弱點是什麼?(需要改進哪些地方,如何修正到最好)

3.  你最重要的目標是什麼?(至少寫出五個,實際可達成並且有時限的)

4.  你的計畫是什麼?(你要如何達成,打算何時進行?你願意做些什麼來達成?)

5.  堅持到底(如果跌倒七次,就要爬起第八次,享受挑戰就像是享受延遲享樂帶來的果實)

-威爾史密斯:當你一直砌磚,一次砌一塊磚,最後就會出現一面牆,想阻止也阻止不了,所以一點都不害怕砌牆,因為只要專心在磚塊上就好,牆自己會跑出來

-目標+熱情+行動=平靜

-願意做什麼來達成目標?當答案是一片空白時,這可能根本不是你想要的

-恐懼:包括失敗,出糗,被拒絕,讓人們不敢冒險前進。如果你能控制恐懼,就能主導情勢,萬一只用機會殺死黑熊不消滅自己恐懼,卻發現後面又出現一隻呢?

-當記錄自己弱點時大方寫下來,利用這機會為必要的改變訂定計畫

史丹佛的銀色子彈

怎麼看都覺得他是個文人不是商人,所以我有點猶豫標籤到底要歸類到商管還是文學
感覺只要念過長春藤名校青菜可以當作家(這只是比喻,不代表王文華青菜)
書名只要跟校名有關就好了:我在哈佛的日子,那些哈佛教我的事,那一年我在哈佛,如何考上哈佛
相當的方便~

-試圖從不完美的模式中,學到最多東西

-真實世界中沒有第一志願,只有很多適合你的志願,必須一一去推敲,我有多想要這個東西,願意付出多大的代價

如果你覺得所有的志願都適合你,或是不適合你,或者你和當年的我一樣,並沒有誠實面對自己

-對生命有紀律,另一種表現方式是"全然忽視浮而不實的名氣"

-問自己,我是在追求經得起時間考驗的common sence,還是一夕成名的magic?

-這種"大不了..我又沒損失"的想法,後來在很多場合都推了我一把,讓我積極的去追求想要的東西

-當你充滿了孤芳自賞的情緒,就註定帶衰

執行力-2.流程篇

如果你剛好在想一個idea,多詢問自己一些問題吧!

問題創造出事實

發展策略流程

-區分公司層次跟BU層次的策略

-策略要素只能少,不能多(如果不能在15分鐘內用簡單語言描述完你的策略,代表根本沒有計劃)

-由負責執行的人制定策略,才能檢視正確的假設

-瞭解組織達成目標的能力

-列出策略的具體事項,欲解決的問題,將人員流程銜接起來

執行起始:目標與優先順序

-專注於三到四個執行重點,清楚讓員工了解優先順序

-在各方面力求簡化,不拐彎抹角也不虛偽矯飾

變革過程

-執行為導向,事實為根據

-建立運作機制,坦承進行強力對話

-與績效改善作連結

-預想並討論有待進行的具體事項

-每個階段保持執行的紀律

知人善任

-深入分析工作性質

-勇於採取果斷行動,擺脫個人好惡

-全心投入,坦承相告

案例:

“Bob是很好的人才,聰明絕頂,和大家相處很好”

但從頭到尾都沒有解釋到Bob有什麼特質是可以勝任此工作,並未將這份工作界定出三到四項必要條件

明確的說法:

擅長搭配促銷組合,過去能挑選出適合的有效廣告,有能力延攬合適人才,進行整頓的勇氣,我們不會說”他很聰明”,我們會說”他主要能力在營運方面,一心一意追求任務達成,但缺乏開拓性眼光”

確認人員與營運的連結

-計畫的假設正確性如何?替代方案的優缺點為何?組織是否有能力執行此計畫?是否有適當的人執行你的策略?避免假設是建立在錯誤的基礎上,必須明確陳述管理者對外在環境的各項假設

十大問題讓策略更建全(具體而清晰的理念,並非只是forecast)

1.對外在環境評量如何?(假設是否正確)

2.對現有客戶的市場了解多少?

3.能兼顧獲利的成長之道為何?

4.競爭者是誰?

5.企業是否具有執行策略的能力?

6.計劃執行過程中的階段性目標為?(階段性目標能將計畫拉回現實,如果無法達到階段性目標,領導人就該檢討策略是否有錯)

7.能否兼顧短期與長期的平衡?

8.企業面對的關鍵性議題為何?

9.如何在永續的基礎上追求獲利?

10.原先在市場中龍頭公司為何會走下坡?

案例:

上司要你從芝加哥開車到某點,共記317公里,油錢不能超過16塊,車速不能超過60km,問題是沒人給你到某點的地圖,而你也不確定路上是否會遇到大風雪..這就大多公司將策略轉換成營運計劃的過程,整個過程未觸及該”如何”達成目標

案例:

鋼筆公司將客戶區分為三種1.送人的禮品2.自用3.大量購買並印上公司標記

針對每一區隔都需面對不同的競爭者,通路,定價策略,經濟環境