2012年2月28日 星期二

執行力-2.流程篇

如果你剛好在想一個idea,多詢問自己一些問題吧!
問題創造出事實




發展策略流程
-區分公司層次跟BU層次的策略
-策略要素只能少,不能多(如果不能在15分鐘內用簡單語言描述完你的策略,代表根本沒有計劃)
-由負責執行的人制定策略,才能檢視正確的假設
-瞭解組織達成目標的能力
-列出策略的具體事項,欲解決的問題,將人員流程銜接起來

執行起始:目標與優先順序
-專注於三到四個執行重點,清楚讓員工了解優先順序
-在各方面力求簡化,不拐彎抹角也不虛偽矯飾
變革過程
-執行為導向,事實為根據
-建立運作機制,坦承進行強力對話
-與績效改善作連結
-預想並討論有待進行的具體事項
-每個階段保持執行的紀律
知人善任
-深入分析工作性質
-勇於採取果斷行動,擺脫個人好惡
-全心投入,坦承相告
案例:
“Bob是很好的人才,聰明絕頂,和大家相處很好
但從頭到尾都沒有解釋到Bob有什麼特質是可以勝任此工作,並未將這份工作界定出三到四項必要條件
明確的說法:
擅長搭配促銷組合,過去能挑選出適合的有效廣告,有能力延攬合適人才,進行整頓的勇氣,我們不會說他很聰明”,我們會說他主要能力在營運方面,一心一意追求任務達成,但缺乏開拓性眼光

確認人員與營運的連結
-計畫的假設正確性如何?替代方案的優缺點為何?組織是否有能力執行此計畫?是否有適當的人執行你的策略?避免假設是建立在錯誤的基礎上,必須明確陳述管理者對外在環境的各項假設

十大問題讓策略更建全(具體而清晰的理念,並非只是forecast)
1.對外在環境評量如何?(假設是否正確)
2.對現有客戶的市場了解多少?
3.能兼顧獲利的成長之道為何?
4.競爭者是誰?
5.企業是否具有執行策略的能力?
6.計劃執行過程中的階段性目標為?(階段性目標能將計畫拉回現實,如果無法達到階段性目標,領導人就該檢討策略是否有錯)
7.能否兼顧短期與長期的平衡?
8.企業面對的關鍵性議題為何?
9.如何在永續的基礎上追求獲利?
10.原先在市場中龍頭公司為何會走下坡?
案例:
上司要你從芝加哥開車到某點,共記317公里,油錢不能超過16,車速不能超過60km,問題是沒人給你到某點的地圖,而你也不確定路上是否會遇到大風雪..這就大多公司將策略轉換成營運計劃的過程,整個過程未觸及該如何達成目標

案例:
鋼筆公司將客戶區分為三種1.送人的禮品2.自用3.大量購買並印上公司標記
針對每一區隔都需面對不同的競爭者,通路,定價策略,經濟環境

執行力-1.觀念篇

該來的總是會來,該作的書摘還是要做阿
尤其是這麼值得推薦的一本書,近期看過的管理書籍最易懂又實用的觀念
搞的書摘快變成把整本書抄上去
執行三重點:人員,策略,營運

觀念篇
-少了執行,突破性思考沒有用,學習不會帶來價值,無法完成延展性目標,學習即是枉然
-執行是一套系統化流程,嚴謹的探討如何”,不斷的追蹤進度,確保權責分明
-不切實際的想法誤導大家,以為構想都可開花結果,聰明才智可面對各種挑戰,但觀念或藍圖屬於直覺性,但將藍圖化為一組可執行的行動則屬分析性質
-由概念發展到關鍵性細節乃漫漫長路,必須檢視事實和想法其中的交互關聯,充分具有企業本身和外在的知識,經由討論決定該承擔何種風險,分派事項給負責的人,並確保落實在日常工作
-檢驗的方式可提出一針見血的問題,檢驗計劃的務實性,不論態度是溫和還是強硬,最重要的是詢問能讓真相浮出來的問題
-缺乏情感的投入,計畫推動者根本不會果決的採取行動

情緒韌性
不論你口頭上如何宣揚領導風格,大家還是默默觀察你的實際作為,領導在於讓他人感受到內在的修養與自信,然而情緒障礙會限制自己的能力
-真誠(表裡一致,接納不同意見)
-自我了解(避免因弱點所限制)
-自我掌控(收斂自我中心的想法,為自己行為負責,保持求知慾)
-謙虛(以他人為師,分享榮耀)

-真理高於和諧,坦率能掃除沉默和私下的否決,避免事後一再修正,耗費大家精力,當你參與的越深入,越將問題攤在陽光下,所做的決策就越能解決問題


2012年2月21日 星期二

哈佛幸福課-1

Questions create reality

25歲前一定要學的拒絕力

有很多事情真希望是在我25歲以前就意識到的,老了才開始期待開竅真的是很惋惜
另外,還是覺得是能力較被認同,重要性偏高的人才有拒絕(或選擇)的權利
所以作者很可能沒有過迷惘或墮落的生活()


-為建立中長期關係,必須擁有拒絕力 (因拒絕的損失沒有那麼大,來者不拒的人只因不想花腦筋思考)
-避免唯唯諾諾做不喜歡的事,背地裡說別人壞話,就必須充分認清自己也有拒絕權利
-如果能早點意識到自己是在小朋友追足球,或許還能及時學習足球的陣行,招募同伴,思考戰略,讓自己進入下一個階段
-養成依靠獨立判斷發表意見的習慣,才是中長期成長,以及在競爭中存活下來的方法
所謂的存疑,就是將常識,命令,經常反問自己-是否要完全想都不想的照單全收?
並非態度反覆,而是站在自己的角度將問題重新審視一變
想一想,是否有更好的方法?在尊重對方的前提下,提出更好的方案

堅定自信的態度由四個邏輯構成
誠實 (誠實面對自己的心情)
坦率 (表達時,採取確實讓對方知道的方式)
對等 (不卑不亢的面對對方)
後果自負 (承受所有行動的結果)

培養支持者
1.具備壓倒性的才能,特色,個性
2.努力不懈,讓人產生認同感的態度
3.虛懷若谷 (一旦超出專業領域,就需謙虛的學習)
4.真誠的關心對方

處理人際關係最大風險在於
1.為怕招人忌妒,埋沒才能
2.擔心他人指指點點,將表現的念頭隱藏
我們的言行舉止會告訴別人該怎麼和我們相處

作決策時:
1.風險最小化 (較容易陷入平庸的陷阱)
2.利益最大化


-解決問題時,將問題構造化與細化,將精力傾注在真正能解決的地方
-除了我們自己以外,能擔任教練的人其實不存在(別人給的意見中穿插著許多不負責任的資訊)
-努力就是等於你花費的時間

2012年2月19日 星期日

Google搜尋法

Google搜尋法

Anyway,工欲善其事,必先利其器

The help姊妹

首先,不是很明白為什麼The help會翻成姐妹,不是應該翻成"敦親睦鄰","魚幫水水幫魚"之類的比較有點意思
Anyway,很感人的小品,每個年代總是會有勇敢的人將檯面下的風雨搬到檯面上讓大家反省
電影拍的很輕鬆有趣,但表達的社會現象是很沉重的
相信原文上應該是比較感慨
你也勇於當那種推翻傳統,為不平等事物發聲,堅信正確,即使被排擠也在所不惜的人嗎?


The Iron Lady鐵娘子

要成為撼動世代的人物就必須要有所犧牲
金球獎最佳女主角果然是品質保證,套一句影評的論點"梅莉史翠普演戲就像一場藝術"
先不論劇情如何,光看梅姨出神入化的表演就值回票價了

Watch your thoughts for they become words.
Watch your words for they become actions.
Watch your actions for they become habits.
Watch your habits for they become your character.
And watch your character, for it becomes your destiny
What we think, we become.

One's life must matter
   

2012年2月15日 星期三

人生不是只有步驟123

看到別人成功的經歷,總是會忽然熱血起來
所以看到一半就很熱血的辭職了(好像衝過頭了?)
總而言之,dare to dream,擁有自主性,有點像是勝田的建立自我軸心
對自己下的每個決定負責任,and feel comfortable with it
本書重點名言我要學習不同的技術,我要爭取我想要的人生經驗

筆者在大二實深刻體認到時間不多了,要開始爭取時間,取得想要的人生經歷
規劃進入哈佛大學


-不論在生涯規劃或時間管理,最重要的動力,就是要有所醒悟
每個人的人生是有限的,有什麼想嘗試的,想學的,馬上行動

-遇到問題時1.和每個人懇談 2.我需要做什麼 3.我要如何進行
列出目前最迫切需要改進的前三項任務

-成為完整的個人 : 讓自己更多元化,而非話不投機半句多”,80%都在同一個圈圈裡,未來生涯規劃不會改變,學習不同的東西,碰撞出不同火花,有助於了解別人的想法

-寫履歷時,真誠面對自己,誠實面對自己的決定,找出和此決定真正相關部份,其他都是廢話
面試者需要了解你是否對此職務/系所已經作好準備
針對面試的公司,準備好幾個故事,充分表達經歷和成就
說明為什麼此經驗對公司是重要的

-哪一個決定較有可能讓妳有機會產生完全不同的思考,選一個不同體驗的機會 (拒絕照之前思考邏輯就能過關的選項)