MoneyBall魔球

當大家都看衰你時,還能堅持到底,走認為是對的路嗎
表向不重要,讓數字自己說話
數據總是能表達一些訊息

竊聽風暴The lives of others

非常好看的電影,就是5年10年才會出現的好品
其實我覺得這片名翻譯有點問題,會誤導觀眾以為是權謀片
重點是在描繪東德時期的白色恐怖,但用平實日常的手法,讓觀眾身歷其境

好電影就是不需要很多的drama,起伏,只要抓到精神,就能感動觀眾
前提是,一定要撐過前面沉悶的15分鐘,就會發現非常引人入勝!!

很平實的畫面,沒有太誇張的演技,沒有太多謀略的琢磨,只是表現人性的態度和內心
最後一個臉部特寫畫面真的是讓我感動到不行

哈佛商業評論-變革

終於看完了,真的是非常沉悶的一本書,看到後面自己有點後繼無力

了解變革的過程和觀念是挺好的

只能說破壞容易建設難,還得從心理建設開始

關鍵不在於公司”需要”什麼核心價值,而是公司”一定”要有核心價值

如果追蹤下去,這實在是很可以發揮的一句話

看得過程一直有種心有戚戚焉的感覺

變革八階段流程

1. 建立危機意識 (市場競爭情勢)

2. 成立領導團隊

3. 提出願景 (達成願景的相關策略)

4. 溝通願景 (利用各種管道傳播願景與策略,領導團隊必須以身作則)

5. 授權員工參與 (剷除障礙)

6. 創造近程戰果 (變革必須和結果有關,可親近性的戰果,公開表揚)

7. 鞏固戰果

8. 讓文化深植企業 (明確指出變革和成功的關聯)

-願景不會是: ”提升股東收入”,”銷售更多的產品”

舉例來說,砂石公司的願景是-提升建築物品質,讓人們生活更好!

Page57還有願景範例,真是太可愛了

Sony願景-提升日本文化與民族地位

-成立變革團隊(我們什麼都沒說,只是開始研究,尚未開始溝通),抱持此心態只會讓變革必敗無疑

團隊做的每一件事情,執行長的每個任命,都在傳遞出訊息

管理者有說出或沒說出的行為,都在透露著訊息,所以訊息一定要一貫,清楚,無限次數的反覆傳達,直到自己感到厭煩,才是真正的傳達出去

-避免會議變成抒發感情的閒聊大會,必須事前衡量 (沒錯沒錯這就是心中吶喊的OS)

-若想完成策略轉型,就必須在不對整個公司造成干擾的情況下,提出迫切需要變革的前提和架構

由於變革需要花費長時間,設定短期可衡量的成果將會有助於急迫感持續進行

-假如領導者優柔寡斷,往往只有少數人會對結果滿意

沒有決定可以同時討好每個人的,假如不做決定,最高層級的人只好找其他願意做決定的人取代

“不做錯事的人,通常是什麼事都不做的人”

經理人問題解決技巧

薄薄的一本,封面也相當樸素,大多是觀念的導正

提醒解決問題的思緒要清楚,邏輯性必須強

整本書強調專業經理人必須將感性降到最低,盡量避免有情緒

把問題當作是"看文件",進行推演

就像Tim說過:我必須和員工保持距離以確保作決定時不帶有任何情緒

-釐清真問題與假問題-假問題最常見的原因就是過度解讀別人的行為

-問相關人員三個問題

你覺得我可以如何幫助你解決這問題?

你覺得你可以怎麼解決這個問題?

如果我們什麼都不做,會發生什麼事情?

保持中立,用所有答案當為基礎,擬訂解決的方式

-必須克制自己將每個問題合理化的欲望

-一旦你能將出現過的問題書面化,記錄下來,以後就很難在去忽略這些差錯

要了解問題的全貌,分析歷史演進,風險,未知數,你能做和不能做的事情

將問題書面程簡單的概要後,比較容易”看問題”而不是”擔心問題”

-新手經理人會抓住第一個浮現腦海的解決方案,在腦中重新塑造問題,讓問題配合預設的看法,忘了必須公平的衡量每個選擇

-接受一個基本的前提,在你創造出雙方都滿意的解答方案時,你必須先證明自己了解對方的觀點!!

打造將才基因

睡不著來翻一下吧,只能說有這種主管真不錯
裡面老杜提到"我出社會前面十年,只看過一兩部電影"
原來當總經理還要挑戰抗拒電影的誘惑阿...
Anyway,重新翻雖然有點忘記內容,只記得是本很值得花錢買的書

-機會:沒有實力,機會都不是你的,機會隨時都有,還沒來,也要耐心等

-思考的重要:我只有兩年工作經驗,人家是我好幾倍,其中必有道理

-風險的定義:你踏的每一步,把握度都很高,風險是可以承擔的
比方說,我有七成把握,三成會失敗,失敗以後不傷筋骨,這樣可以做
九成把握,一成風險,但風險一旦發生你承擔不起,這樣不能做
九成會失敗,但承擔的起,這樣可以做

-年輕工作者,年輕是資產,無經驗是負債,趁年輕的時候花同樣的時間比別人累積更多的經驗,除了比別人更努力工作外,找不到其他方法

-資訊過多,讓人膚淺:首先是界定資訊的優先順序1.核心資訊 2.輔助資訊 3.其他資訊
                                  核心資訊必須優先投入理解和連結,沒有核心資訊時,才能接受輔助/其他資訊,一樣必須用心理解思考
                                  寧可精,不要多!確認理解再投入新的資訊

-聰明人,容易不務實:聰明人的優勢來自於邏輯推理較他人好,但邏輯推理與實務運作卻有極大的差異 (靜態Vs動態)
                                  必須務實的去親身體驗,無法速成

-要成為大將,首先必須要有大格局,基層開始就需有正確的觀念,客觀,無私是重要的基本條件
  若把私人利益參雜其中的話,判斷必定偏頗

-沒有獨立人格者,是將自己的命運交由他人處理

-溝通第一條件是審視是否對內容有系統性,結構性的了解與掌握
  以對方的"立場",職位,模擬可能的反應               

台積DNA-書摘

看一下富爸爸生什麼小孩,沒想到張秉衡名字忽然還出現在裡面
充滿資優生的台積電還是花挺多部分在論述團隊精神

-勇敢提問,找對答案才能前進,隨身攜帶筆記本記綠問題,尋找發問時機

-結果導向:事情結果不如預期時,勇於承擔,不要把手指向別人

 數字管理嚴謹:一件事情要分幾階段,每階段作到什麼程度,一切都有數據指標,分段追蹤檢討

-三個象限的學習:第一個象限是修煉專業技能

                            第二象限是培養對人,組織,組織之間運作的敏銳度,觀察細膩,掌握老闆的想法

                            第三象限是學習了解整個產業市場,產品,甚至國際政經局勢

-在團隊共事,絕大多數人都很快可摸清彼此性格,越能顧全大我的人將越有影響力,注重小我的人也會被大家看在眼裡,變成別人提防的對象,往往自認為比別人聰明

千萬別把他人當傻瓜,因為比你聰明的人太多了,能否真誠的為公司著想,其實每個人都看得很清楚

-必須先證明自己是人才,才能做人才作的事情--->三年前偶然在別本書看到這句話,原來大家都抄來抄去阿哈哈哈

-不要為自己設限,善用資源充實自己,轉職或轉領域前先做好份內的工作



刻意練習-走出舒適圈

書的內容並沒有大鋼來的吸引人,Surprisely,大多都在論證"天賦"的真實性和重要性
anyway,blogging的好處就是你還是會硬著頭皮把它看完
網路上的褒貶非常極端,以下是其中一人的評論,看完忍不住笑了,我就是喜歡這種酸溜溜的說話方式哈哈哈
個人認為是沒有這麼糟,刻意練習的概念是很好的,會不斷的提醒,"練習"和"刻意練習"是兩件完全不同的事情!

網評:
我很希望從這本書學到什麼叫做，刻意學習，但是整本書看完後，只有發現下面幾件事，
1. 天才不一定會成功\
2. 高智商的人不一定會成功\
3. 小時候很努力，不一定會成功\
4. 不要羨慕那些大師級的人，他們花了很多很多時間在他們的專業上，所以他們成功\了。
這些東西，不用看書用常識判斷就會了解的事，他花了一整本書來解釋原因。並沒有讓我有學到任何新知識，也不知道這本書的用意何在。

-刻意練習:花在實戰的時間非常少,成為出色球員,下的工夫裡面沒有所為"實戰練習",而是體能訓練,練習特定技巧....也就是站穩馬步意思

-以小提琴家為例,優組和佳組一週平均獨自練習的時間是24小時和9小時差別,總練習時數和卓越表現強烈相關

-身邊的人,絕大多數會進步一段時間,然後停滯不前,即使多做幾年也不會進步,這個矛盾核心在於"練習得定義模糊",必須明確區分"熟能生巧"與"刻意練習"的觀念
刻意練習是專為提升表現所設計,通常有指導者從旁協助,隊練習成果持續提出反饋
刻意練習是需要針對自己的程度,定義出待改善項目,然後開始實行,切割出具體的層面,一層一層開始改善

-刻意練習是極為枯燥乏味的,沒有任何樂趣可言

-三個同心圓的概念,最內圈叫"舒適圈",中間圓圈為"學習區",最外區為"恐慌區"
只有學習區的活動能帶來進步,舒適圈內永遠不可能進步,置於恐慌區則是如何著手都沒有頭緒

-沒有反饋的練習只有兩種結果1. 你不會進步 2. 你也不會在意
如同考評,若員工不知道自己的表現如何,也無法改進

-刻意練習是完全撇除擅長的事情,找出可提升表現的區域,把這些痛苦的區域反覆練習
練習的精神是不斷嘗試非舒適圈活動,來杜絕自動化反應行為
而累積和開發知識則可幫助知識發揮效益

-若已經深思熟慮過但仍然無法達成目標,肯定可歸納出出問題的環節,而不是將問題推給外在環境

-雇主需要學習的課題是,不斷走出舒適圈的犧牲,將會得到報酬

-停頓的不是身體,是不再督促自己,舒適圈的誘惑太大

妻別五日 Cinco dias Sin Nora

墨西哥的場景和想像中有點不一樣

這部以死者為中心發展的黑色幽默喜劇，「妻別五日」不只是好笑而已，也探討著人人皆可能面對的掙扎。如何跟〝自己無法認同的人相處？〞我們的〝所持理念會如何影響著身旁的人？〞我們不能忽視或否定大家皆有根本上的不同，還是得尊重彼此，片中雖未提供解決之道，但足以讓我們深思自己的所作所為。

陽光儲蓄(太陽能光電行銷企劃案)

那時候怎麼會這麼認真的做太陽能推廣這個行銷企劃

現在想起來真的很感動,可能是組員悶都太優秀了

但這次的合作實在是太美好的經驗 (反而比實際在光電產業上班族還要熱心積極)

人真的是最重要的,重視合作的團隊,會產生力量和效率

2010年年初催生出的企劃案,在2011年證明“陽光儲蓄”在台灣落實還是困難重重

 

老掉牙的紫牛

雖然是幾百年前看的,剛好可以檢視,在過了5年後的今天
紫牛理論究竟還適不適用在現今的消費者
還是太過於簡單?

創新的兩難

選擇維持性創新,還是破壞性創新?
其實並不很看得懂,由其是圖表的部分很想快速跳過..
但大項的分類,可以很快的判斷出創新的屬性

為了解決創新的兩難，克里斯汀生建議大企業可以成立一個資源獨立的部門，

專門研發「突破性創新」，既保有市場地位，也可減輕新崛起者以「突破性創新」為企業帶來的衝擊。

但我想台灣企業的文化應該是,不在其位,不謀其職..哈哈

取捨

與原先買的想像不太一樣
完全是在做質感VS便利的探討

-一個產品的服務若越仰賴氛圍,摔下的危機越高

-想要改變就必須有勇氣破釜沉舟,否則只會活在過去的美夢中

-成功的產品都是在高便利or高質感的頂端,危機就是落入質感大肚的曲線中,無法翻身

-質感和便利的交換原則,如果正在考慮投資某樣商品,首先要決定此商品是屬於哪一個市場區間,換句話說,畫出質感與便利取捨的圖表

-當商品停留在研發階段越久,質感大肚的邊界也會擴張越大,google作法是將新產品以最快速度推出BETA試用版給消費者接觸

-不能變成最好,就變成最便利,不是每個人都可以成為某個區間的頂尖人物,那就成為最便利的那個,隨傳隨到,用便利性打擊對手

離婚,茶館 (老舍)

好看好看,超級好看!
非常精彩,有種很過癮的感覺
老舍果然是描繪北京的大師代表
從外在氛圍到內心世界,都這麼的耐人尋味

阪急電車

平常幾乎不看日本翻譯小說
日本小說總是出現:真是託了XX的福阿!..想不到這也是一種磨練呢!..真是幸福的感覺阿!
看到這種句子就覺得很火大,到底有誰會這樣講話??!!
感謝Frankie的分享,阪急電車很容易勾起通勤族的共鳴,整台電車載著成千上萬的故事
非常喜歡書中的開頭,一語點中:
獨自坐上電車的人,大多掛著一張面無表情的臉,視線通常落在車外的景色,或是掛在車箱內的廣告,就算沒在看這些東西,也一定刻意避免與其他乘客目光交集,要不然,就是聽音樂,看書,敲手機殺時間。

QBQ的五項修練

又是整理散亂一地的書籍,真的下定決心要買個書櫃了
每次都看著這些封面發呆,好像看過了,但是印象卻是"零"0""Zero"
唉我的媽呀..
這是本很薄很歡樂的書,書中散發著"改變自己,世界就會充滿美妙"這種氣息 (雖然我並不支持這種論述)
如果說改變作事方式,會變得比較積極,工作會比較順利,這倒挺合理
說會改變世界,生活美妙起來...真的是有點過了



-學習等於改變

-實現個人擔當的最佳方法是,修練自己的想法,問較好的問題,然後付諸行動

-這不是我份內的工作!

Q:有可能把我皮鞋擦亮嗎?

A:親愛的先生,我會到藥妝店買些亮光劑,因為我們這邊應該沒有

不然也可請服務生拿到另一邊的旅館,那邊有擦鞋攤子

不然我也可以把鞋子帶回家擦好,早上幫您拿回來

以上建議中,有沒有讓你滿意的?

你能想像嗎?當下反應是"真了不起"

你會不會記住他的名字和服務的機構

要讓妳失望了,這件事從來沒有發生過,對話通常會結束在"抱歉我們這邊沒有"

根本沒有想過要處理問題,一開始就不在乎,才是服務業散發出最糟糕的訊息

QBQ:該如何幫助這個人?

-個人提供良好的服務,而組織的責任就是全力支持他們完成努力

客戶眼中,企業的好壞就取決於和客戶互動的那個人

關鍵鏈

一開始覺得這書名取的挺有趣的
書中理論部分偏重挺大,上過PMP,書內中比較強調的要徑,制約因素等等..不會覺得太陌生
老實說滿多部份看不太懂,大多腦袋放空快速翻過去!
一堆看不懂的解說真的是懶的去想到底在表達什麼,我看書真的很懶得思考,能不要想就不要想..
或者是商管類書籍不太適合用小說方式表示?還是比較習慣條列重點,一個口令一個動作

-一條環鏈中有多少最弱的一環?一個! 經理人對環結不感興趣,要看的是整條環鏈結果表現
首要就是加強最弱的一環,增加整個環鏈的成功率

-大多數專案人員並未充分了解逾期嚴重性,與供應商洽談時,不太注意其前置時間
影響包含了:預估利潤+可能的市占率+產品推出的速度
關鍵在於必須全面了解時間所造成的影響

-確切了解供應商的憂慮為何,供應商交期計算方式
 現階段的談判為前置時間的長短,並非具體的交貨日期
 方便思考如何提供供應商前置時間的協助
 比如:設計完成的情況下,幾號可交貨

-如果發現其中一環是瓶頸,先確認制約因素,排定瓶頸的工作順序
 偶發的工作量可用緩衝吸收
 瓶頸工作優先順序不明確的情況下,容易產生資源爭奪

-專案緩衝,資源緩衝,接駁緩衝-保護專案
  另一方面,保護瓶頸,因為關係整個專案的績效

公羊的盛宴La Fiesta del Chivo

Mario Vargas Llosa作品,繼馬奎斯後,拉美作品又一個諾貝爾文學獎
拉美總是給人神秘的面紗,透過小說更洞視整個社會的結構
節奏緊湊寫實,但仍然保有拉美一貫的風格,情色暴力墮落
書中主要刻劃多明尼加共和國有史來最獨裁的軍人政權時期
因為去過多明尼加,過程腦海一直浮現多明尼加人的面孔,當地的街道..等等許多畫面
想不到背後曾經有這麼一段充滿恐懼的歷史
想起參事曾經說的,其實每一個野蠻的國家大多都是因為政局的動盪所造成
落後並不會造成野蠻,只有人禍的操弄才會

已經很久沒有看到這麼不錯的當代小說了
快速翻過的頁面也變少,書中大部分都篇幅都會想細細閱讀
雖然還是覺得比不上百年孤寂,但是一樣可以帶你走入加勒比海世界

Hell's Kitchen

在香港飯店晚上看了一集Hell's Kitchen後,回來就迷上了,主題剛好是最喜歡的美食!
跟The apprentice有點像,但後者幾季後就變得很假,一整個不專業
這些Competition看著看著挺熱血的,前提是不能在工作壓力大時看,不然真的容易精神分裂
就像我哥說的,Gordon Ramsay真的很像有躁鬱症



哈哈哈這張真是太好笑這是許多集中最常看到的畫面!!太經典
躁鬱症的Gordon Ramsay

最困難的事，別交給最有能力的人-書摘

為什麼現在書名都要寫這麼長,這實在是很困惑的一件事
每次書名要打一串然後再把書拿起來核對一下,實在是挺煩的
總之這本書我覺得寫的有點籠統,不是觀念的大突破
霸特不乏有許多小提醒,看的時候可以幫助自己思考一下現在自身職場上的境遇
看完也一直覺得應該是主管來看這本書,然後好好反省一下

-工作常常因為被打斷而被小事情瓜分掉時間,遇到打斷時必須停下來思考,要"現在行動""稍後行動"還是"永遠不行動"

永遠不行動也是一個選項,勇於說不,才不會耽誤他人工作

用"不"取代"我看看","我試試看"等危險的答案,這代表著工作無法按時完成

-明確界定團隊目標,是否清楚的知道要達成什麼?是否能明確想像達成後的情景?

-你很容易判斷別人是真正感興趣,還是講客套話,這就是直覺

幾乎所有的成年人都可以輕易判斷意圖討好自己的人

避開陷阱的方法是保持禮貌,千萬不要假裝友善或感興趣

-檢驗自己估算工作時間的能力,千萬不可樂觀,由其是工作中包含估算他人時間

至少需要乘上2倍的時間

-一天的展開必須是迅速的轉移到生產力的活動,而不是咖啡閒聊,慣性會讓人用相同的速度行動

-一個人會為了避開認真思考,想盡各種辦法

沒有任何領域中出類拔萃的人,不是井然有序的

-當擁有的熱情和雄心壯志超越了聰明才智,是一件很危險的事情

不聰明卻又野心勃勃的人,容易在擁有決策權時造成危害

-控制你的好奇心,避免跨越工作和個人隱私的界線

-除了達成目標,其他都只是評論

-腦力激盪反問:是什麼因素阻礙工作預期的進度?哪些是影響工作表現最大的因素?

如果清單上列出少於20項,代表妳沒有認真想

-人們會在真正的領袖面前努力表現,但也會在普通的領袖面前付出一半的努力

最後一句真是太有道理

什麼樣的人企業決不放手

看著床邊那一疊厚厚看完即忘的書,還是來做點書摘把一些清掉吧,到都長灰了...
此書以南韓為背景,不過背景文化和台灣很相似
是個適合勵志的書籍,是我天天遲到的那幾天在計程車上看完的...哈哈哈
不過至少會讓你想辭職的念頭稍微緩一下...看完覺得自己缺陷真的是滿多的
寫法平鋪直敘,講到一些職場的人物觀察,腦海中立刻浮現一些人的面孔,相當的寫實,希望自己不要成為那種人

-拿出為企業粉身碎骨的姿態,並且取得認可,那些上司神奇的知道,哪些人是把公司看成自己的一部分,並且會促進公司價值的體現,哪些人為了拿到報酬而做適當的工作,內心經常不滿

-學歷只是自我提升,不能為工作帶來實質補償,必須挑選名牌大學,模擬兩可的研究所學歷無法克服自卑感
學歷不夠則必須拿出物以稀為貴的證書
23流學校無法讓自己從學歷的壓力中解脫,念書前須想好特殊性與稀有性來做市場劃分

-企業最討厭"評論家",和一個只會在旁邊冷嘲熱諷的人相比,無論多小的事情都會付諸行動的人更令人推崇
當問題出現時,務實型人才已埋頭苦幹為自己累積成功經驗

-企業核心人才有個共同點-執行力,只要接到工作就立刻開始查資料打電話,不願把時間浪費在品評"對錯"上
果斷做出判斷,工作推進,因為他們忙到沒有時間去想為什麼會發生這樣的事情,是誰的責任,只努力著眼未來

-打字員不會因為打字變快而薪水增加,簡單的業務也不會忽然薪水翻倍
調查有哪些高薪資工作,選一個去挑戰,補強自己的資格和條件
豎起天線,時刻關注目前的人力市場需求和導向

-不要顯得比上司高明,和上司對抗就做好走人的準備,自以為優越的人總是討人嫌
與上司打交道,也是工作的一部分

-想要升職,就展現出團隊精神,企業不需要個人的表演
越是聰明能力的人,這樣的問題越明顯
當合作沒有達到想要結果或速度,就立刻對合作感到失望,想要自己來
這種人容易看穿上司弱點而顯得傲慢,上司表面上會稱讚能力的好職員,私底下卻扶植人緣好的職員
同事心理容易下定論"這人有能力沒錯,但我不願意和他一起工作"

-想要在職場上有所發揮,個人習慣和經驗比強烈的欲望更重要,人卻總是太晚領悟到這一點

-能力和成果只是晉升的基本條件,離權力核心總部越近,才會有機會被挖掘,相對的也更戰戰兢兢
盡所能的接近權力核心主管,並且模仿他們,讓自己與他們更接近

-上司也需要稱讚和激勵,不是凡事只看他眼色行事
多關心上司,一兩句讓他們心頭溫暖的話,了解上司,但千萬不要想改變他們

-保持工作的持續性,經歷管理,也就是在業務執行能力充分養成前不要輕易換工作

-人總是把現在所處的地位歸咎於環境,我不相信環境
世界上人才總是能脫離他現在所處的地位,找到他想要的環境,找不到時,他們會改變自己來適應環境

-品牌是由一點一滴的小事情決定的,動不動就失約的人,每天都遲到的人,穿皺巴巴襯衫的人
個人形象也是品牌管理之一,創造出自己的個人品牌

警惕,有這幾種現象皆不可取:
1.與企業抱有不同目標
2. 一個人吃飯
3. 糾結勢力,重視企業內部私人關係圈子
4. 喜歡搬弄是非
5. 隨時改變自己標準,容易被人說服,無法說服別人
6. 忽視自我提升與自我能力完善

一個人吃飯也不行......

Lord of Flies蒼蠅王

領悟太低,看完後要在搜尋一下網路上的評價和註解才比較了解作者的含義
理性
靈性
善與惡的代表
還好有看完,世界名著果然是品質保證

Stay Hungry, Stay foolish

我再說一次，你無法預先把點點滴滴串連起來；只有在未來回
顧時， 你才會明白那些點點滴滴是如何串在一起的（ you can't
connect the dots look-ing forward; you can only connect them looking
backwards ）。所以你得相信，眼前你經歷的種種，將來多少
會連結在一起。你得信任某個東西，直覺也好， 命運也好，
生命也好，或者業力。這種作法從來沒讓我失望，我的人生因
此變得完全不同。

我確信我愛我所做的事情， 這就是這些年來支持我繼續走下
去的唯一理由（I'm convinced that the only thing that kept me going
was that I loved what I did ）。
你得找出你的最愛，工作上是如此，人生伴侶也是如此。 你
的工作將佔掉你人生的一大部分，唯一真正獲得滿足的方法就
是做你相信是偉大的工作，而唯一做偉大工作的方法是 愛你
所做的事（ And the only way to do great work is to love what you
do ）。

如果你還沒找到這些事，繼續找，別停頓。盡你全心全力，你
知道你一定會找到。而且，如同任何偉大的事業，事情只會隨
著時間愈來愈好。所以，在你找到之前，繼續找，別停頓。

當我十七歲時，我讀到一則格言，好像是「把每一天都當成生
命中的最後一天，你就會輕鬆自在。（ If you live each day as if
it was your last, someday you'll most certainly be right ）」（聽眾
笑） 這對我影響深遠， 在過去 33 年裡，我每天早上都會照鏡
子，自問：「如果今天是此生最後一日，我今天要做些什
麼？」 每當我連續太多天都得到一個「沒事做」的答案時，
我就知道我必須有所改變了。 提醒自己快死了，是我在人生
中面臨重大決定時，所用過最重要的方法。因為幾乎每件事－
所有外界期望、所有的名聲、所有對困窘或失敗的恐懼－在面
對死亡時，都消失了，只有最真實重要的東西才會留下
（ Remembering that I'll be dead soon is the most important tool I've
ever encountered to help me make the big choices in life. Because
almost everything - all external expectations, all pride, all fear of
embarrassment or failure - these things just fall away in the face of
death, leaving only what is truly important ）。

不要讓別人的意見淹沒了你內在的心聲。最重要的，擁有追隨自己內心與
直覺的勇氣，你的內心與直覺多少已經知道你真正想要成為什
麼樣的人（have the courage to follow your heart and intuition. They
somehow already know what you truly want to become），任何其他
事物都是次要的。

魔鬼與普里姆小姐

227頁,台中來回一次高鐵時程就看完了
通常對於這種很快就可以讀完的,不容易有什麼很深的感觸
雖然它的內容偏哲理居多,主要是在講善與惡的對抗
容易看到惡的引誘,忽略背後隱藏極大的遺憾與不確定性,秉持善的理念可以讓我們力量強大

-她剛剛發現有兩件事阻礙一個人去實現夢想:
一是覺得夢想不可能實現的,再就是,時來運轉,意想不到的看到它們變成了可能
所以害怕面對不知有何種挑戰的生活,害怕我們所習慣的東西可能會永遠的消失

張忠謀先生對學習的看法

我們總認為在學時間才是我們的學習時間，以我個人為例，小學六年、中學六年、大學四年、
加上博碩士五年，算一算也有二十一年的時間待在學校，那我到底在學校學到什麼東西？
「如果你有幸在年輕時住過巴黎，它會一生跟著你，有如一場可帶走的盛宴。」
這句話可以形容我前後21年的求學生涯。


二年前，我開始動筆寫自傳，參考了很多昔日留下來的資料，以及三十多年前自己寫的博士論文，
結果卻發現很多地方看不懂。
後來再重翻過去讀的滾瓜爛熟的大學工程教科書，竟也不太看得懂。
當我回顧這幾十年的工作生涯，我發現只有在工作前五年，

用得到過去在大學、研究院所學的20-30％，之後的工作生涯，直接用到的部分幾乎等於零。

因此當我說學校生活是「一場可帶走的盛宴」時，指的絕非謀生知識的學習。
「一場可帶走的盛宴」這句話出自作家海明威之口，
他曾說：「如果你有幸在年輕時住過巴黎，它會一生跟著你，有如一場可帶走的盛宴。」

為什麼我會這樣認為呢﹖我自己分析有三個原因：


第一，在學期間是培養求知心最好的時候，
換句話，你要把握機會多方面培養興趣，無論是文學、藝術、科學都行，這就是一種求知心。


第二，你必須培養學習的習慣，包括終生學習的習慣。
如果年輕人在學期間既沒有培養求知心，又沒有培養學習的習慣，我認為他是在浪費時間，
那麼就算他考試考得再好，教科書背得再熟，我都認為沒有用。


第三，培養「思考能力」。
學習只是一種input，如果沒有經過內化(internalize)的過程，去發展出自己的思想，
那不叫思考。求知心及學習習慣是兩項基本能力，若沒能在求學階段及時培養，完全是虛擲光陰。
至於思考能力則是更進一步的能力，如果想做些與普通人不同的事，非具備此能力不可。


事實上，普通人常掛在嘴邊的「活到老，學到老」，並非我所認同的終生學習，
因為每個人所堅持的終生學習絕非是泛泛的「活到老，學到老」，
而是必需具備「有目標」、「有紀律」、「有計畫」三項要素。


終身學習的第一要素 ─ 訂定目標


終生學習必須設立長期目標，也可稱做終生目標，同時也要有長則幾年、短則幾天的短期目標。
舉例來說，我認為每個人都需定下「一定要能跟得上所屬行業」的終生目標，
不論是醫生、科學家、工程師，都要跟得上該行業的最新潮流。
像我自從出校門後，就一直待在半導體業，
因此我所立的終生學習目標，就是要跟上半導體業的發展。
當我處在技術的領域，我就要求自己要跟上技術的最新發展，
後來轉往業務領域，我的目標就換成要跟上半導體各項業務的發展。


假如你在銀行界工作，能否想像30年、40年前畢業的銀行家，
即使是最好學校的畢業生，日常所處理的業務也只不過是存、放款，
發行政府公債、賺賺其中的差價罷了，十分簡單。
我在美國做事的前十年，常有人跟我說，銀行家是最容易不過的行業，
每天下午3點鐘就可以下班打高爾夫球。然而物換星移，現在銀行業的情況與過去相較有天攘之別，
因為目前錢可以跨地區、跨時區流通，所以銀行業開始受到全球金融的影響，
再過幾年，我相信網際網路對銀行業的轉變將造成更大的影響。
倘若你不能隨時跟上最新發展，我看你的不用10年、15年，就會面臨失業的危險，
而身處科技、工程領域的人，職業壽命更短。


我踏出校門時，根本不認識Transistor（電晶體）這個字，
這不是因為我無知，事實上當時很少人了解電晶體。
但是過不了幾年，情況丕變，很多人全都知道電晶體的存在，
可見知識是以很快的速度前進，如果無法與時俱進，
就只有等著失業的份。因此，人人都該抱持職業壽命目標是：「無論身處何種行業，都要跟上潮流」。


至於短期目標，範圍則大得多，因為它可以是興趣，也可以與工作職務的調動相結合。
當一個工程、技術、或研發的人才，被拔擢成為經理人時，
他開始需要涉獵財務、行銷等其他相關知識，如果原本沒有這些知識基礎，就要盡快設立短期目標，
在未來半年內盡量地學習。這是必要的學習階段，
倘若不這樣做，新職務可能無法得到完全發揮，這是每個人在工作上可以經常設定的短期目標。


提到興趣，以我本身為例，有一次我無意間發現，
法王路易十四與清朝的康熙皇帝竟身處同一時代，他們可能不知對方的存在，
但二人都同是盛世，因國情不同，導致後來發展殊異，
這引起了我的興趣，因此我花了幾個月的時間努力研讀兩人的歷史。
而在音樂方面，我建議對馬勒音樂有興趣的人，
可以把馬勒的其他曲目也拿來聽一聽，只要是有音樂底子的人，
不消幾個月就可成為專家，因為馬勒的作品並不多，不像貝多芬，至少要2年的時間才夠。
以上所指的是業餘的興趣。
如果你對小說有興趣，也可以針對某個時代、某個小說家的作品，從事短期的研究。


我個人回到台灣已經14年，由於在美國住了30多年，
雖然平日喜歡閱讀中文書報，一時之間對久違的中國社會仍然無法全盤認識，
我心想既然要回來做事，就一定要深入了解，於是我立了一個短期目標：
要在2年內充份了解台灣的政治及經濟。
後來發現，我的野心實在太大了，二年的時間根本不夠，
我就把時間延長3年，但是直到現在，我對台灣的政治及經濟還是不太了解，
這項短期目標就變成我的終生目標。


終身學習的第二要素 ─ 有紀律


終生學習的第二個要素是「紀律」，也就是你對學習要下決心，決定要花多少時間來從事終生學習，
因為學習是一件相當嚴肅的事情。
以聆聽為例，其實傾聽別人講話也是一種學習。聆聽的要訣首先要「專心」，
我在交大授課時，曾用一小時專門闡述「專心聽」的技巧及重要性。
一般人的觀念是大家要盡力培養口才，卻忽略了聽的能力對一個人的發展，
比講的能力更重要。根據我的經驗，如果聽者能完全了解講者所說的內容，那他聽的效率是100％，
可是大部分人的效率卻連50%都達不到。想藉由聆聽得到學習效果，
第一個必要條件是專心聽以提高聽的效率，
第二個重點則在於你是否能將聽到的內容，經過內化（Internalized）的過程。
我隨身攜帶一本小記事簿，這是我的學習工具之一，
每當我聽到一些好觀念及資訊，一定隨手紀錄下來。這你絕對會記得。
有時當我與客戶談話時，他們往往很驚奇為何我知道這麼多事，我就跟他們說，
這些都是公開資訊(public information)，只是別人沒有注意到罷了。


終生學習必須有紀律、花時間、嚴肅看待。
好的終生學習，絕對會影響生活習慣，我就是最好的例子。
我每天會盡可能看書2小時，閱讀的內容可以是與工作相關的資料，
或是客戶的財務報告，也可以做純興趣的閱讀。
像我閱讀清朝、法國的歷史，聽聽馬勒的音樂，年輕時每天花4小時，現在年紀大了,只花2小時，

周六、周日兩天加起來也有8、9個小時用在看書、聽音樂。
這樣一來自然不熱衷應酬，因為有更具樂趣的事情可做。
至於運動，我覺得打爾夫球的運動效率不高，不如每天在跑步機上跑步半小時，這是最高效率的運動，
運動量相可抵高爾夫球的好幾倍，可見終生學習的紀律真的會影響一個人的生活習慣。


終身學習的第三要素 ─ 有計畫


終身學習的最後一個要素就是要有計畫，學習如果沒有計劃就會事倍功半。
所謂的計劃是先設定你的長、短期目標，
你要看什麼書、讀什麼雜誌、報紙，或是要跟誰說話都要有計劃。
尤其是跟誰講話一定要想清楚，因為生活習慣也跟平常接觸的人具有密切關係，
會決定你的交友圈，因此對要認識哪些人也要訂出一個方向。
像我對經濟、趨勢的議題一直濃厚興趣，因此交往的朋友常是學術界、經濟界人士。
不過跟這些專業人士交往前，自己要先打好基礎，不然彼此的談話很難出現交集，也就毫無樂趣可言。
至於認識這些人的方法，是先打聽好這些人出現的場合，
找機會跟他們認識。根據我跟一些經濟學家互動的經驗，
常發現報紙上對一些國際知名經濟學家的言論報導常有出錯之處。
為什麼我能發現﹖因為我有興趣，平常多有涉獵。


此外，回學校充電也是必要的，
即使很忙，每年也應抽出一、二個星期到學校聽課，即使不是正式的上課，
也可多參加研討會，一年五到十次，聽的時候要嚴肅地做筆記，才能學到東西。


總之，學校是培養求知心、學習習慣及思考能力的地方，但從另一個角度思考，一個人並不需要進大學，
更不需要進研究所才能培養出這些能力。我們常看到一些從學校半途出家的人依然能做出一番大事，
而且他的思想、學問比接受正常教育的人來得好，這是因為他們擁有良好的終生學習習慣。


我常問自己一個問題：如何鑑定一所學校的好壞？
﹖一般的答案是師資好、設備好，在我看來，這倒是其次。
我認為一所學校最重要的是學生，要有好同學才能培養你的求知心、良好的學習習慣，思考能力。
如果有人踏出校門許久，還在談論自己的學校，
除非你那時認識了一些志同道合的同學，那才值得懷念。
倘若只將學校當作一個吸收知識的地方，我是不覺得有何懷念的價值。
過去常看到一些四、五十歲，甚至六、七十歲的人，喜歡說自己出身某某名校，
每次聽到這種言論，我總覺得奇怪，因為他們給我一種「這些學校很難進」的感覺，
換言之，他們將那幾年當成生命的巔峰，以後就都在走下坡路。
你會發現，那些會把名校掛在嘴邊的人，他生命的顛峰歲月往往真的就只在考上一所好學校。
在座如果誰有此習慣，我勸你最好早點戒掉。


我今日的演講到此結束，有問題歡迎大家提出討論。


Q & A：


Q：董事長畢業於哪個學校﹖
A：我是MIT的學士、碩士，史丹佛的博士，MIT並不是一個值得懷念的學校，
這句話我當著MIT校長面前說過，
他給我的回答是：現在的MIT已經跟以前大不相同，已經能令人懷念了。
我個人的經驗是，過去的MIT並不注意培養一個人的求知心、學習習慣、或思考能力，
除了技術以外，其他領域的通識教育寥寥可數。
我自己的求知能力是在哈佛培養起來，
在哈佛的那一年絕對是我生命中可帶走的盛宴。
到了MIT以後，除了工程以外，我覺得這個學校實在很單調、無味，
而且所學到的專業知識，日後在工作上用得到的地方實在是很少，
反倒是在哈佛以及在中學所培養出的好奇心對我來說才是非常重要。


Q: 美台之間的企業文化有何不同﹖
A：有二個主要差異點，一是地區的分別，另外更重要的是時代的分別。
當美國的企業文化已經邁進二十世紀的下半階段，
在台灣，除了少數的高科技公司之外，大多數的企業文化卻仍停留在二十世紀初期。
目前台灣傳統的家族企業文化，可以在二十世紀初期的美國找到，
台灣只是晚了幾十年而已，但台灣的變遷迅速，
現在科學園區的企業文化跟美國高科技公司相比，已經不遑多讓。
雖然其中有一些地區性的差別，但是並不重要。
以放假來說，台灣很少人度假(vacation)，但假日(holiday)很多，
美國人則是習慣每年計劃二、三星期的長假。
另外，一般人總認為美國的企業文化崇尚參與式管理，台灣則是強權專制式的管理，
這種現象與其說是地區的不同，不如說是時代的因素，
因為美國在二十世紀初期也是專制式的管理。
我最近閱讀1866-1946年間，老福特(HenryFord)管理福特汽車公司的做法，
發現他完全採取強權管理，跟當今台灣家族企業的管理方法有異曲同工之妙。
老福特認為自己對員工很好，因為他在1920年代，首開全美風氣之先，
將工人的工資從一天2.5美元，提高為5美元，並在公司內部成立員工福利部門，
如果員工生病，該部門會派專人探問或送花，任何員工的婚喪喜慶，福利部門的人也會參加，
也就是把員工當成自家人看待，
這跟台灣目前許多家族企業的做法如出一轍，只是時代至少差了五十年，但是台灣進步的速度很快。
1985年我剛回台灣時，那時台灣的科技業尚不發達，仍是傳統的家族企業當道，
那時候台灣的企業文化落後美國六十年；
到了1999年，我發現園區的科技文化，跟美國的科技文化已經沒有太大的不同，
就連傳統工業也在蛻變中，現在跟美國頂多差距三、四十年。
台灣以十年的時間趕上三十幾年的差距，再過幾年，也許就不分軒輊了。

此外，敘薪制度(compensation)也是文化差異的一部分，
關於這點，也是時代的因素大於地區的影響。
我幾十年在美國親眼目睹，compensation制度從以salary為主，變成以bonus、股票為主。
1985年我剛回國時，台灣還是以salary為主，
當時在美國，股票、bonusl敘薪制度已經十分盛行，算一算，台灣落後美國二十年。
但是台灣急起直追，目前台灣的compensation文化已經等於美國1990年的compensation文化，
換言之，股票的重要性與日俱增，我必須強調這是時代而非地區的因素。


Q：請董事長闡述思考能力的培養方法。
A：我一向提倡苦思，思考是一件很苦的事情，對我來說，思考能力就是很苦地去想一件事情，

但之前必須要有準備，也就是要準備完備的資料，不然一定會成效不彰。
所謂的思考資料來自你平日的學習、閱讀書籍、報章雜誌的心得，
並將之內化的結果，然後再進入苦思的階段。
所謂的苦思就是要放下手邊一切事務，專心地想。有人邊思考邊聽音樂，這對我來說絕對行不通。
總之，思考第一要先有資料，沒有資料的輔助，絕對想不出什麼好東西。


Q：面對當今的聯考制度，許多父母常面臨兩難，不知是該重視小孩的課業，還是該鼓勵他們培養興趣及對知識的好奇心？
請問董事長的好奇心是來自學校還是家庭的引導﹖


A：二者都有。學校跟家庭教育一樣重要。
現在許多高中生認為考取一間好大學是他們讀書的唯一目標，

而念大學的唯一的目標則是拿到文憑，這完全喪失求學的意義。
我認為教育制度應該要改，而家庭則也在其中扮演不可忽視的角色。
儘大家對教育制度的不滿聲浪日益高漲，但也有相當多學生即使身處此制度，
仍然培養出終生學習的習慣，可見只要有心，制度並不能封殺所有人。
當然，制度如果能進一步改善，促成更多人領略學習的樂趣就更好了。


Q：我是一個老師，想請教董事長，教大學生到底要注重深度還是廣度﹖
A：這是一個見仁見智的問題。如果是我個人的看法，我認為廣度應該優於深度。
可是這有例外。如果有學生對某門學科有特別的天賦與興趣，並已立下日後的目標，
他在大學就應該往深度鑽研，像李遠哲院長就曾經說過，
他在中學時代就已經確定要當化學家，但像我這樣的人，
在中學時代，還不知道自己未來的志向，所以在大學最好廣泛涉獵，
把深度留到碩士、博士階段。
我很欣賞長春藤名校的通識教育，可惜的是，
只有長春藤名校的學生可以藉通識教育的訓練，在畢業後找到好工作，
如果其他學校的學生依樣畫葫蘆，卻可能面臨失業的危險。
我以一個家長的身分，將自己教導小孩的經驗跟大家分享：
我將女兒送到注重通識教育的長春藤學校讀大學，現在她不是一個專門的學者，
可是她的人生非常快樂，享受很多的樂趣、興趣。她會花時間研究、思考事情，
雖然賺的錢不多，也不是什麼專家，可是她很快樂。
如果當年她大學畢業後，能夠再多忍耐一點繼續深造碩士、博士，那就可以又有興趣，
又能當專家了，可惜她沒有這樣的耐心，大學畢業後就出來了。
雖然她現在不是什麼了不起的人物，可是擁有廣泛的興趣，人生非常快樂，價值觀也很正確。


Q：學歷跟成功有無必要關聯﹖
A：何謂成功的定義﹖如果以錢來衡量成功，我覺得錢跟學校學習、終生學習並沒有太大關係，
一個人即使沒有學習的習慣，沒有終生學習的成果，還是可以賺很多錢，
因為賺錢跟其他因素的關聯性比較大。
然而，我深深認為，以錢來衡量成功是一件大錯特錯的事。
以我女兒為例，我認為她很成功，假如有人說她不成功，我一定會跳出來替她申辯。
因為她的人生既美滿又快樂，儘管她並沒有賺到很多錢。
另外，許多我很尊敬的學者，他們賺的錢也不多，可是他們在我的眼裡非常成功。
因此，錢不能拿來當作衡量成功的標準。
在我看來，只要一個人快樂、滿足，有成就感，那他就是一個成功的人。



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