有點把這本當小說看,因為劇情實在是太緊湊扣人心懸,給它100顆星
看這本書的過程中生活上遇到許多壓力,想想葛斯納這麼煩,我的煩惱跟他比起來,好像微不足道了(笑)
-開會時把能解決問題的人都找來,不管他們的職位是什麼
-每個行業都有個整合者,必須有人坐在供應鏈末端,將所有東西整合起來,創造出價值
-不管你必須做的事有多困難痛苦,儘管放手去做,並且知道為什麼,不可以猶疑不決,隱藏問題,或是只提出部分的解決方案,這只會讓情況更複雜,無法往前走
-企業文化即使沒有用規則寫出來,你還是能觀察其文化,公司鼓勵什麼,不鼓勵什麼,獎勵什麼,不獎勵什麼
-員工的注意力應該放在市場和顧客上,而不是公司內部自身地位的變動
-理想的高階主管應該深入了解細節,以身作則,最後結果負責,而不是只開口請下面的人做事
-本業要成功,來自於專心致志,對最重要的5-6件事情念茲在茲,不斷衡量和調整
-要以顧客為中心,匯集我們的資源,而不是以地域或產品為中心
-促使事情發生的人,事情發生在他們身上的人,不知道事情正在發生的人
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