當責Accountability

在飛機上快速翻過,我喜歡書中舉寄文件的那個例子,寄出和確認收到的差別
三重點:
1. Accountable
2. Get Result
3. One More Ounce

-負責是對自己定下的承諾,當責是對別人所定下的
-你不宜站在一個"進可攻,退可守"的位置爭功諉過,從中牟利

-若當責的目標已定,確保標的物100%達成,就不要在乎投入105%或110%的精神與努力
-討論時集中在"可控制"事件上,不要在"不可控制"事件上浪費精力,或陷入受害者循環
-列出不可控制事件,並且分出等級,不浪費時間在"動機論"上

-你不能強迫別人更誠實更勇敢,但你可以以身作則
 領導力無法被指派,被授予,唯有來自影響力

-經營者要聚焦在"貢獻"上,不是聚焦在effort上,唯有聚焦在貢獻上,把注意力移出自己狹窄的領域,轉向整體績效